Sıkça Sorulan Sorular

Otomobil ehliyeti almaya yönelik teorik sınavda tercümanlık hizmetlerinin bedeli KDV dahil 226,0 €’dur. Diğer sınav türlerine ilişkin fiyatlar, talep doldurulurken gösterilir.

Talebinizi sınavdan en az 14 gün önce bildirmeniz gerekmektedir.

Planlanmış bir sınavı iptal etmeniz ne yazık ki mümkün değildir. Asıl sınav tarihinden bir hafta öncesine kadar sınavınızı ileri bir tarihe erteleyebilirsiniz.

Adınız veya doğum tarihiniz gibi ufak değişiklikler (profesyonel sınavlar için) en az 24 saat önceden bildirilmelidir. Değişiklik talebinizin yer aldığı e-postayı lütfen tolkendesk@elanlanguages.com adresine gönderin.

Yukarıdaki bilgilere ilişkin değişiklikleri bir hafta öncesine kadar bildirebilirsiniz. Talebinizi lütfen en kısa sürede tolkendesk@elanlanguages.com adresine gönderin. Not: Sınavı yalnızca ileri bir tarihe erteleyebilir, daha erken bir tarihe alamazsınız.

CBR ile bir sınav rezervasyonu yaptığınızda, CBR’den bir onay mektubu alırsınız. Mektupta bizden bir tercüman talebinde bulunurken sunmanız gereken bilgiler yer alır. CBR’den gelen mektupta aday numaranız ve yer, tarih ve başlangıç saati bilgileri bulunur.

Evet, başka bir şey yapmanız gerekmeyecektir. Sınava katılamayacak olmamız durumunda, sizi derhal bilgilendireceğiz ve CBR ile birlikte alternatif bir tarih belirleyeceğiz. Böyle bir durumun neredeyse hiç yaşanmadığından emin olabilirsiniz.

Güzel soru. Bizden de bir tercüman rezervasyonu yaptırmanız gerekir. CBR ile belirli bir yerde teorik sınav için rezervasyon yaptırırsınız ve bir tercüman hizmeti almak istediğinizi belirtirsiniz. Daha sonra tercüman eşliğinde sınava girmeniz için size özel bir yer tahsis edilir. Not: Bu, bir tercüman rezervasyonu yaptırdığınız anlamına gelmez. CBR ile bir sınav rezervasyonu yaptıktan sonra bir tercüman talep edersiniz.

İşimiz gereği size iyi bir tercüman tahsis edeceğimizden emin olabilirsiniz. Tüm tercümanlarımız bu işi pek çok kez yapmış, bu alanda eğitim almış ve/veya yeminli/sertifikalı tercümanlardır. Elbette hepimiz nihayetinde insan olduğumuzdan, işlerin umduğumuz kadar pürüzsüz ilerlememesi gibi küçük bir ihtimal söz konusudur. Bu nedenle sınav görevlisi sınavın başında tercümanla birbirinizi tam olarak anlayıp anlamadığınızı soracak, bu sayede gerekirse ilgili önlemler alınabilecektir. Sınav başladıktan sonra başka bir tercümanın size eşlik etmesi mümkün değildir. İşlerin yolunda gitmediğini düşünüyorsanız, sizinle, tercümanla ve CBR ile soruna bir çözüm getirebilmemiz için lütfen sınavın hemen ardından bizi bilgilendirin.

Hayır. Ne yazık ki bu durumu göz önünde bulunduramıyoruz. Tercüman tarafsızlık yemini ettiğinden, mesleğini icra ederken herhangi bir ülkeden olup olmamasının bir önemi olmamalıdır. Tercüman, kendi memleketinden veya sizin memleketinizden bağımsız olarak belirli bir dilde eğitim almıştır ve bu dili konuşur. Talebi doldururken tüm mevcut dilleri görebilirsiniz.

Bu ne yazık ki mümkün değildir. Tercüman belirli bir dilde eğitim almıştır ve bu dili konuşur. Tercümanları dil yeterlilikleri konusunda test edebilsek de, lehçeler özelinde böyle bir durum söz konusu değildir. Dolayısıyla tercümanların kalitesini lehçe düzeyinde garanti edemesek de diller konusunda bu garantiyi verebiliriz. Talebi doldururken tüm mevcut dilleri görebilirsiniz.

Bu ne yazık ki mümkün değildir. Bu sınav bir devlet kurumunun resmi sınavıdır. Dürüstlük, tarafsızlık ve kalite açısından, yalnızca bizim aracılığımızla rezervasyon yaptırdığınız tercümanlar size eşlik edebilir.

Bu ne yazık ki mümkün değildir. Hizmetin hangi tercüman tarafından sunulacağını önceden belirleyemiyoruz. Tercümanla sınav öncesinde iletişim kurmanıza veya birbirinizle tanışmanıza izin verilmez. Bu resmi bir sınav olduğundan, CBR’ye tercümanın tamamen tarafsız olduğuna dair garanti vermek durumundayız. Bu nedenle, özel tercüman tercihi belirtmek gibi, tercümanla birbirinizi tanıdığınız izlenimini verecek durumlardan kaçınmak isteriz.

Bu ne yazık ki mümkün değildir. Bu sınav bir devlet kurumunun resmi sınavı olup kurum, tercümanların yalnızca yetkili aracılar vasıtasıyla tahsis edilebileceğine karar vermiştir. Biz yetkili bir aracıyız. CBR ve sınav adaylarının, bizden veya bir başka yetkili aracıdan bir tercüman rezervasyonu yaptırmaları gerekir. Bu sayede size, uygun eğitim almış ve güvenilir bir tercüman tahsis edilebilir.

Lütfen her türlü olumlu geri bildiriminizi, şikayetinizi ve/veya sorunuzu tolkendesk@elanlanguages.com adresine e-posta göndererek veya bizi +3185 002 7130 numaralı telefondan arayarak bildirin.