常见问题

汽车驾驶执照理论考试的口译服务费用为 226.00 欧元（含增值税）。其它类型考试中的口译服务价格将在填写申请时显示。

您必须在考试前至少 14 天提出申请。

抱歉，考试一旦排定，则无法取消。您可以在原定考试日期前一周内，将考试日期更改至未来的某个日期。

就专业考试而言，细微的更改（如您的姓名或出生日期）必须至少提前 24 小时提交。请将您的更改申请发送至 tolkendesk@avb-vertalingen.nl。

您可以提前一周提交对上述信息的更改。请尽快将申请发送至 tolkendesk@avb-vertalingen.nl。注：考试只可延期，不可提前。

向 CBR 预约考试后，您将收到一封由 CBR 发出的确认函。其中包含您向我们申请口译服务时必须提供的信息。CBR 的确认函中包含您的考生编号、考试地点、日期和开始时间等详细信息。

是的，您无需再采取其它任何行动。如果安排的口译员无法到场，我们将立即通知您，并与 CBR 沟通，共同为您安排其它日期。请放心，这种情况几乎不会发生。

好问题。您确实必须向我们预订口译员。您向 CBR 预约在特定地点的理论考试，并表明您需要口译服务。然后，您将被分配到特定地点，并在口译员的帮助下参加考试。注：这并不意味着您已预约口译员。您向 CBR 预约考试后，仍需向我们申请口译服务。

请放心，我们会提供优秀的口译员。这是我们的职责。我们所有的口译员均拥有丰富的经验，接受过相关培训，并且/或是已宣誓/已获认证的口译员。当然，人为错误难以完全避免，有时也会出现事情不如预期顺利的情况。因此，主考官会在考试开始时询问您和口译员是否能正确理解对方的意思，以便在必要时采取进一步措施。考试开始后无法更换口译员。如果您觉得存在问题，请在考试结束后立即告知我们，以便我们与您、口译员和 CBR 一同讨论解决方案。

不可以。抱歉，我们无法考虑这一点。口译员宣誓将在工作时保持公正，因此，关于特定国家的任何原籍背景在其履行职责时不应产生任何影响。无论您或口译员来自哪个国家，口译员都输出特定语言，且接受针对特定语言的培训。您可以在填写申请时查看所有可选语言。

抱歉，不可以。口译员输出的是特定语言，且接受针对特定语言的培训。我们可以测试口译员的语言能力，但无法测试其方言能力。因此，我们无法保证口译员的方言水平，但可以保证口译员的语言水平。您可以在填写申请时查看所有可选语言。

抱歉，不可以。这是政府机构组织的官方考试。出于诚信、公正和质量三方面的考虑，您只能使用通过我们预约的口译员。

抱歉，不可以。我们无法提前指定由哪位口译员为您提供口译服务。禁止考生和口译员在考试前互相交流或认识。这是官方性质的考试，我们必须向 CBR 保证口译员完全公正。因此，我们希望回避可能存在的任何关系，例如表示对特定口译员的偏好。

抱歉，不可以。这是政府机构组织的官方考试，规定只能通过经授权的中介机构提供口译员，而我们就是一家经授权的中介机构。CBR 和考生必须通过我们或其它经授权的中介机构预约口译员。这样可以确保为您分配一名训练有素、水平可靠的口译员。

请将任何正面反馈、投诉和/或问题发送至 tolkendesk@avb-vertalingen.nl 或致电 +3185 002 7130。